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广州电话报装:用户体验才是我们的追求

发布时间:2015-07-13 17:33:55      来源:广州盈世通讯服务

    在这个商业竞争日益激烈的年代,用户体验成为商家突破重重包围的重要途径,因此市面上各种固话套餐,固话服务层出不穷,有些不乏以低价来吸引客户,也有些提供特定的业务来吸引客户,但这都不是长久之计,要想留住客户,用户体验才是至关重要的。

    用户选择一个产品,价格是一个重要的因素,功能也是一个因素,但无论哪种因素,最重要的是使用起来舒服,如果一件产品使用起来有诸多不便,那么即使这件产品价格再低,对用户来说也是毫无吸引力。以前我国通讯业务都被牢牢掌控在三大运营商手上,但目前这种局面已经被打破了,网络上涌现了各种各样更具竞争力的通讯产品,比如QQ上有通话的功能,微信上也可以实现语音的聊天,前不久各大网络巨头还纷纷推出了各种免费通话的软件,这对传统通讯业务是一个完全的颠覆,这看似美好的未来,也在一片争议之声中不了了之,不是说那些免费通话的软件不好,只是网络电话这个领域鱼龙混杂,体验各不相同,没有形成一个统一的标准,才导致这个行业乱象丛生,很多客户也是被免费电话这个词语所吸引,所以才尝试使用网络电话,但终究因为体验不好而选择放弃了,网络电话要想拥有一个美好的未来,提高用户体验是关键。

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